AI Telesales Agent
Vận hành trên các model AI hàng đầu của thế giới.
Orchexa không phụ thuộc vào một nhà cung cấp model nào. Hệ thống tự động định tuyến giữa OpenAI, Anthropic, Google hoặc model nội bộ của doanh nghiệp — theo chính sách và yêu cầu chủ quyền dữ liệu.
Tính năng nổi bật
Các tính năng được thiết kế riêng cho tình huống vận hành này
Gọi 10.000+ Cuộc/Ngày
Quy mô không giới hạn. AI có thể gọi song song hàng trăm cuộc cùng lúc, hoàn thành chiến dịch nhanh gấp 10 lần.
Giọng Nói Tự Nhiên
Không phải robot đọc script cứng nhắc. AI nói chuyện tự nhiên, biết ngừng nghỉ đúng chỗ và phản hồi linh hoạt.
Sàng Lọc Leads Thông Minh
Hỏi các câu qualification (ngân sách, nhu cầu, timeline) và chấm điểm leads. Chỉ chuyển những leads nóng cho nhân viên.
Đặt Lịch Callback
Nếu khách bận, AI đề xuất và đặt lịch gọi lại. Tự động gọi đúng hẹn, không bao giờ quên.
Xử Lý Từ Chối Khéo Léo
'Em bận', 'Gọi lại sau', 'Không quan tâm' - AI biết cách xử lý từng loại từ chối mà không làm phiền khách.
Tái Kích Hoạt Khách Cũ
Gọi lại database khách hàng cũ với offer mới. Đặc biệt hiệu quả cho upsell, cross-sell và campaign seasonal.
Tích Hợp CRM
Đồng bộ 2 chiều với Salesforce, HubSpot, Zoho CRM. Kết quả cuộc gọi được log tự động vào hồ sơ khách hàng.
Dashboard Campaign
Theo dõi real-time: tỷ lệ nghe máy, tỷ lệ quan tâm, leads chuyển đổi. A/B test scripts để tối ưu.
Quy trình triển khai nhanh gọn
Đưa AI vào vận hành doanh thu chỉ với 4 bước
Kết nối dữ liệu
Tích hợp catalog sản phẩm, tài liệu hướng dẫn và lịch sử hỗ trợ của bạn chỉ trong vài phút.
Huấn luyện AI chuyên sâu
Hệ thống tự học giọng văn thương hiệu cùng các kịch bản xử lý phản đối đặc thù theo ngành.
Triển khai đa kênh
Kích hoạt AI trên Website, WhatsApp, Messenger hay tổng đài chỉ trong một cú click.
Tối ưu doanh thu
Theo dõi hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi và tinh chỉnh kịch bản để tối ưu ROI.
Câu hỏi thường gặp
Tất cả những gì bạn cần biết về giải pháp này.